Confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Responsable du traitement

MEDIAFRANCE SAS, 390 rue Lavoisier, 01960 Péronnas. Contact : contact@mediafrance.tv.

Cette politique couvre les formulaires du site www.mediafrance.tv et le service de gestion des réseaux sociaux que MédiaFrance propose à ses clients.

Formulaires du site

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou de devis, nous recueillons votre nom, prénom, entreprise, e-mail, téléphone et la description de votre projet.

Finalités

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, à établir un devis et à assurer le suivi commercial de votre projet. Si vous l'avez accepté, votre e-mail est aussi utilisé pour l'envoi de notre newsletter.

Destinataires

Les données sont réservées à l'équipe de MédiaFrance et enregistrées dans notre outil de gestion. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. L'envoi de la newsletter est réalisé avec le prestataire Mailjet.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis le temps imposé par les obligations légales.

Service de gestion des réseaux sociaux

MédiaFrance prépare, fait valider et publie les publications de ses clients sur Facebook, Instagram et LinkedIn, au moyen de son application « MédiaFrance Publications ». Ce service n'est utilisé que par les entreprises clientes qui nous en confient la gestion, après acceptation de nos conditions d'utilisation.

Données reçues des réseaux sociaux

Lorsqu'un client connecte ses comptes et nous y autorise, nous recevons de Meta (Facebook, Instagram) et de LinkedIn :

le nom, l'identifiant et l'image des pages Facebook, comptes Instagram professionnels et pages LinkedIn qu'il choisit de nous confier ;
les jetons d'accès qui permettent de publier sur ces pages et comptes au nom du client ;
l'identifiant et le lien des publications que nous y publions, et leurs statistiques (portée, réactions, abonnés) lorsque le client souscrit au rapport mensuel.

Nous ne lisons pas les messages privés, ne collectons pas les données personnelles des abonnés des pages et n'accédons à aucun compte personnel au-delà de l'autorisation de connexion.

Données liées à la validation des publications

Lorsqu'une personne valide ou commente une publication sur le lien personnel du client, nous enregistrons le nom qu'elle indique, sa décision, son commentaire, la date et l'adresse IP de connexion, comme preuve de l'accord donné.

Finalités

Ces données servent uniquement à : publier aux dates prévues les contenus validés par le client, vérifier leur bonne publication, établir les rapports de statistiques demandés et assurer le suivi du service. Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, revendues, ni transmises à des tiers, et ne servent à aucun profilage.

Base légale

L'exécution du contrat de gestion conclu avec le client, et l'autorisation qu'il donne en connectant ses comptes. Le client peut la retirer à tout moment.

Sécurité et accès

Les jetons d'accès sont chiffrés dans notre outil de gestion, hébergé en France. Seuls les membres de l'équipe MédiaFrance chargés du compte du client y ont accès, au moyen d'un identifiant personnel.

Durée de conservation

Jetons d'accès : supprimés dès que le client déconnecte ses comptes, retire l'application ou met fin au service, et au plus tard 30 jours après.
Publications, validations et statistiques : conservées pendant la durée du service, puis trois ans pour justifier des accords donnés, sauf demande de suppression.

Retrait de l'autorisation et suppression

Le client peut retirer l'accès de l'application à tout moment depuis les paramètres de Facebook, d'Instagram ou de LinkedIn, et demander la suppression de ses données. La marche à suivre figure sur la page Suppression des données.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement ou demander leur portabilité en écrivant à contact@mediafrance.tv. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. Si une mesure d'audience est mise en place, elle sera configurée de façon anonyme, sans traceur soumis à consentement.