Suppression des données

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Cette page explique comment retirer l'accès de l'application « MédiaFrance Publications » à vos pages et comptes, et comment obtenir la suppression des données que MédiaFrance détient à ce titre. Le détail des données concernées figure dans notre politique de confidentialité.

1. Retirer l'accès depuis vos réseaux sociaux

Facebook et Instagram

Sur Facebook, ouvrez Paramètres et confidentialité › Paramètres.
Choisissez Intégrations professionnelles (ou « Applications et sites web » selon votre compte).
Sélectionnez « MédiaFrance Publications », puis Supprimer.

Dès que vous retirez l'application, Meta nous en informe : nous supprimons alors automatiquement les jetons d'accès de vos pages et comptes Instagram, et plus aucune publication n'est diffusée en votre nom.

Ouvrez Préférences › Confidentialité des données.
Dans « Autres applications », choisissez Services autorisés.
Retirez « MédiaFrance Publications ».

2. Demander la suppression de vos données

Écrivez-nous à contact@mediafrance.tv en indiquant le nom de votre entreprise et les pages ou comptes concernés, ou appelez-nous au 04 86 57 35 73. Votre conseiller MédiaFrance peut aussi faire la demande pour vous.

Nous vérifions que la demande vient bien de l'entreprise concernée, puis nous confirmons la suppression par e-mail.

3. Ce qui est supprimé, et dans quels délais

Jetons d'accès à vos pages et comptes : supprimés immédiatement à la déconnexion ou au retrait de l'application, et au plus tard sous 30 jours.
Noms et identifiants de vos pages et comptes, publications préparées, validations et statistiques : supprimés sous 30 jours après votre demande.
Les publications déjà diffusées restent sur vos pages : vous pouvez les supprimer vous-même depuis Facebook, Instagram ou LinkedIn.
Seuls les documents que la loi nous oblige à garder (factures, notamment) sont conservés pendant la durée légale.

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